Gestión empresarial ElectroHuila
Para realizar los reclamos relacionados con fallas en la prestación del servicio, es importante cumplir con las siguientes indicaciones:
Proceso para la conexión de sistemas de autogeneración y generación distribuida.
Proceso para la legalización de proyectos y cuentas nuevas.
Trámite de recurso de reposición o reposición y en subsidio apelación ante la Superintendencia.
Proceso para realizar denuncia de arrendamiento de inmuebles.
Proceso para reclamaciones relacionadas con la facturación del servicio.
Proceso para solicitar cambios en la información del cliente.
Proceso para reportar pagos que no han sido ingresados al sistema.
Proceso para solicitar la reposición del medidor de energía.
Solicitud para retirar definitivamente el servicio público domiciliario.
Plan para el mantenimiento y control de pérdidas en el sistema eléctrico.
